◆本公司依計畫行為理論(Theory of Planned Behavior,TPB)之模型,實施內控及規範各單位幕僚執行各種相關作業流程與教育訓練,如:督訓查勤作業程序、各部門績效管理與檢討改善作業程序、勤務管理作業程序、顧客滿意度管理程序等。